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Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Maxi&Me! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben (ausg. personalisierte Produkte).

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (ausg. personalisierte Produkte). Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Rücksendung:
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns schriftlich (per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss zu informieren. Bitte senden Sie die Ware an die folgende Adresse zurück:

Maxi&Me
Hauptplatz 2

8700 Leoben

Zustand der Ware:
Die zurückgesendete Ware sollte sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung. Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden, können möglicherweise nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Erstattung:
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Maxi&Me!

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG und § 14 UGB:

Geschenkboutique
Maxi&Me
Hauptplatz 2
8700 Leoben
Österreich

Kontakt:
Telefon: +43 681 81 65 65 06
E-Mail: info@maxiandme.at
Website: www.maxiandme.at

Unternehmensgegenstand:
Verkauf von Geschenken und Geschenkartikeln über einen Online-Shop.

UID-Nummer:
ATU78868904

Gerichtsstand:
Gerichtsstand ist Leoben

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Anna HACKENAUER

Haftungsausschluss:
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

AGB's

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop Maxi&Me tätigen. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Maxi&Me, Hauptplatz 2, A-8700 Leoben, info@maxiandme.at, +43 681 81 65 65 06. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder die Lieferung der Waren zustande.

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet und im Bestellprozess angegeben.

4. Lieferung und Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in ausgewählte Länder. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Ware variieren. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder anderen im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an uns gesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen unsererseits.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Leoben.

Stand: 05.02.2025

Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Online-Shops Maxi&Me Geschenkboutique.

2. Verantwortliche Stelle
Maxi&Me Geschenkboutique
Hauptplatz 2, A-8700 Leoben
info@maxiandme.at
+43 681 81 65 65 06

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Dies geschieht insbesondere in folgenden Fällen:

Bei der Bestellung von Produkten in unserem Online-Shop
Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Beim Abonnieren unseres Newsletters
Beim Besuch unserer Website (Cookies, Logfiles, Analysedienste)

Die erhobenen Daten können folgende Informationen umfassen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse und weitere für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendige Informationen.

4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung Ihrer Bestellungen und Verträge
Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice
Versand von Newslettern (sofern Sie zugestimmt haben)
Verbesserung unseres Online-Angebots
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf Ihrer Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

9. Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Einige davon sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere helfen uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Sie können der Nutzung bestimmter Cookies widersprechen oder diese über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

10. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Stand: 05.02.2025

Zahlungsoptionen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Die Daten werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung übertragen, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.
Sofortüberweisung (Klarna): Mit Sofortüberweisung bezahlen Sie bequem per Online-Banking. Nach Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie zur Klarna-Plattform weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.
PayPal: Mit PayPal bezahlen Sie sicher und einfach über Ihr PayPal-Konto. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung bestätigen. Die Bestellung wird umgehend bearbeitet.
Google Pay: Mit Google Pay können Sie schnell und einfach über Ihr Smartphone oder ein kompatibles Gerät bezahlen. Wählen Sie diese Option im Bezahlvorgang und folgen Sie den Anweisungen.

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

Weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen finden Sie im Bestellprozess.

Versandinformationen

Lieferung innerhalb Österreichs:
- Versandkosten: 5 € pro Bestellung
- Lieferzeit: 1-3 Werktage

Lieferung in andere Länder:
- Versandkosten: 10 € pro Bestellung
- Lieferzeit: 1-11 Werktage

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